SERVICII DE CALL CENTRE OUTBOUND

Servicii de Call Center Outbound face referire la apeluri pe care le efectueaza agentii nostri, pentru a vinde produsul sau serviciul dumneavoastra.

Apelurile outbound sunt de asemenea folosite in campanii de cercetari de piata, stabiliri de intalniri - telemarketing, servicii de promovare etc.

Operam 24/7, 365 zile/an cu agenti telefonici dedicati, cunoscatori de limba romana, engleza, franceza, italiana, spaniola.

Toate apelurile sunt preluate in numele companiei - intr-un mod profesional.

Rapoartele sunt procesate si trimise catre partener zilnic/saptamanale. Informatii continand numarul de apeluri total , apeluri preluate si nepreluate,toate aceste informatii pot fi continute in rapoartele intocmite de catre echipa noastra . Putem de asemenea sa stabilim intalniri pentru Dvs si sa reabordam firmele contactate pentru a obtine un raspuns pozitiv.

Va vom dedica pentru fiecare proiect in parte, cate un manager bine instruit si experimentat pentru a se asigura bunul demers a proiectului.

Ne ocupam de fiecare proiect in parte, acordandu-le importanta si atentie in aceiasi masura. In plus, clientul este intotdeauna tinut la curent cu fiecare detaliu sau modificare aparuta pe parcursul proiectului sau.

Echipa care se va ocupa de proiectul Dvs. va fi supusa unui training temeinic, inaintea demarii activitatii.

Noi avem resursele, cunostiinta si capacitatea de a ne ocupa de preluarea apelurilor.

 

• 

• "Finalizarea cu success a unui proiect, este ceea ce ne motiveaza pentru a merge mai departe"
• Daniel, Customer Service Representative
• 
  
• STUDIU DE CAZ: Companie Aplicatii Software
  

Clientul nostru: O tanara companie din Bucuresti care se ocupa cu dezvoltarea aplicatiilor software.

Proiectul lor : Stabilirea intalnirilor si promovarea produsului.

Rezultatul : Targetul era de 5 intalniri stabilite pe luna. Agentii nostri au reusit sa stabileasca 20 de intalniri in mai putin de o luna.